VIP接遇エキスパート清上綾子公式ホームページ   ~日本のおもてなしを世界に伝えます~

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近未来と接遇

急速にAI化が進む今、これから先人を助けてくれるAIの登場は大いに歓迎!ロボットにサポートしてもらえる部分はどんどん力を借りて、その分人間は【接遇】に専念できるわけです。 既に日本一と言われる石川県にある温泉宿でも、数億円を投じてお膳を運…

接遇研修の効果~Don’t think! Feel.

ブログアップより、次の研修準備に【オタク】なので没頭してしまう日常を送っている清上です(笑)。もうすぐ都内最大規模の緩和医療を行う病院との接遇研修もはじまるので、コツコツと情報収集と研修準備にこれまでの10年変わらず取り組んでいるところで…

接遇➔これからは読解力

今月はいつもの福岡ではなく、大賀薬局沖縄エリアの接遇研修でした。来週と再来週はホームに戻り、病院関係の接遇です。接遇研修における一番の効果って・自分の仕事はサービス業だったんだ・チームで働いてたんだ!・あー仕事って楽しいね。 という…

誕生日の今日

本日は主人の誕生日!産まれて来てくれてありがとう!の日です。敬愛する方からご紹介があって「縁」が生まれ、いきなり出逢い➔すぐ結婚し➔翌年には娘が授かり走りぬけた4年間でした。毎日共に暮らして知った前田憲作という人は、・エイプリルフールでも…

春の接遇マナー研修

今年も長くお付き合いのある学校関係や企業との春の新人研修ラッシュが終わりました。もう長く接遇マナー研修をやっていると、話題や求められていることは年々変化しているので、講師も常に最新の情報やリアルタイム接遇を自身で体感することが重要だと感じ…

共に歳を重ねて

18日に私が、30日に娘が年を一つ重ねました。数年前には想像できなかった日々を過ごしています。前田と結婚し、子供が40歳で産まれるなんて本人が一番驚いている人生です(笑)。 でも主人がいつも「毎日が楽しいね」と言ってくれるのでその言…

上海での学び

中国やソウルで昔から付き合いのある方からの依頼で、接遇マナープライベートレッスンを受けることが年に数度あります。私の誕生日近辺が予約だったので、プライベートの休みを2日つけて行ってきました。夫には仕事中子供を見てもらう為に同行してもらい、…

弥生の時

ネタ尽きない毎日を過ごしています(笑)。が、全然UPできていないので反省中➔(いつもだけど)父もチビも祖母も今目が離せない時期ですが、生きて笑顔でいてくれるだけでHappy。できない事もありますが、できることにフォーカスするだけで…

学び尽きないUNITEA-2019

色々ネタに溢れた日々ですが(笑)、今日はお茶会の話。流派も派閥も越え、純粋に茶と食を愛する茶人会が続いてもう5年以上に。気が付くとアッと言う間!10年をまず目指して、茶愛を深めていきたいねと話していました。 ウェルカムティーは、年末…

込める!

1月がもう終わってしまった―!福岡➔佐賀➔函館➔札幌➔埼玉と移動した年初。公私共によく動いたスタートでした。福岡では接遇研修に燃え上がり佐賀ではずっと再訪を楽しみにしていた窯元に行き函館では久しぶりに故郷の雪を満喫し札幌では試合を観戦し、…

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