VIP接遇エキスパート清上綾子公式ホームページ   ~日本のおもてなしを世界に伝えます~

menu

清上綾子公式ホームページ&ブログ

ARCHIVE2018年 8月

『平安』新人オリエンテーション

昨日は新人接遇オリエンテーションで盛り上がりました。キラキラの瞳がまぶしくて♪ やる気に溢れる感じが素晴らしかった! 接遇研修は先に型(挨拶や声出しなど)から始めるところが多いけれど 私は ★なぜそうする必要があるのか? ★そ…

うちは喫茶店じゃないんだ!「新人秘書茶研修」

お盆休みはいかがでしたか? 私達は北海度で祖母の1周忌と、その後所用があり台湾に行っていました。 19度の北國から、34度の台北(笑)。温度差でクラクラしましたが、いつも通りドラマチックに楽しく過ごしました♪ お盆明けの研修始めは…

エモく行こうー!!

今月の福岡 大賀薬局接遇研修2Daysも熱くみんなで盛り上がりました!楽しかった~ 今大賀薬局とは、私にとっても初体験になる「接遇を自社で教えることができるSV(スーパーバイザー)達を育てる」試みにチャレンジ中! 講座に参加してもな…

クレームはどこから?

今週の研修が終わり、来週月曜からはお盆休み前ラストの研修。準備に勤しみました~! 来週の研修テーマは「クレーム対応」。 最近個人的に「クレームを言いたくないんだけど、言わざる得なかった」体験をしました。 どういうことかと言うと、 い…

ほんの少しの思いやり

連日暑すぎで溶けそうですね! 毎日のように通うパン屋さんやスーパー・ドラックストア。 これだけ選択権がありながら、同じお店にばかり行くのはなぜ?なんだろう。 私自身の理由は「思いやりがあって親身」だから。 例えば、 高齢者や幼…

カテゴリー

カレンダー

2018年8月
« 7月   9月 »
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031