16Feb
今日は春節でしたね！ 家も近く・気も合い・子供の月齢も同じママ友とささやかな家ティータイム。交互に行き来しているのですが、私が行く時はいつも彼女は季節の洋菓子を探しておもてなしをしてくれます。 私はその気持ちが嬉しくて、旬の和菓子をメイ…
9Feb
接遇のことを書こうとすると、どうしても重い感じになるのは何故だろう？ こんなに面白いのに、こんなに楽しいのに！こんなに価値があるのに。 接遇の面白さ楽しさに気が付いてしまった時から、研修や講演が楽しくて仕方がなくなりました。 ヴァ…
