CATEGORY接遇
学び尽きないUNITEA-2019
色々ネタに溢れた日々ですが（笑）、今日はお茶会の話。流派も派閥も越え、純粋に茶と食を愛する茶人会が続いてもう５年以上に。気が付くとアッと言う間！10年をまず目指して、茶愛を深めていきたいねと話していました。 ウェルカムティーは、年末…
込める！
1月がもう終わってしまった―！福岡➔佐賀➔函館➔札幌➔埼玉と移動した年初。公私共によく動いたスタートでした。福岡では接遇研修に燃え上がり佐賀ではずっと再訪を楽しみにしていた窯元に行き函館では久しぶりに故郷の雪を満喫し札幌では試合を観戦し、…
緊張の人日
五節句の最初である「人日の節句」。今日こそは七草粥を食べる日です。本日は２大イベント。1つ目はまず乳がん検査。右脇に長らく鈍痛があるので、もう気になって気になって過ごした半年間。万が一のことを考えて手厚い保険にもバッチリ入り直した。特約三…
明けました！2019
HappyNewYear!今年もどうぞよろしくお願いします♪怒涛の年末から一転、穏やかなお正月を迎えています（笑）。家で半手作りのお節料理を食べて。お雑煮は主人一人だけ関東カツオ風、他は京風白みそ椀。 食後は家族で元旦茶会。…
今年もありがとうございました【PEACE】
今年も大変お世話になりありがとうございました。お陰様で夫婦揃って公私共に充実した素敵な一年でした。主人に「今年はどんな年だった？」と聞いた所「忙しかったー でも楽しかった～」としみじみ申しておりました。 来年もチー…
巡り回って救われて
少し前までソウルの救命救急センターにいましたー。年末の今日この時まで、まだドラマがあったなんて！！いつも主人は連休前に燃え尽きて風邪をひく（笑）。お休み中に通院して出勤日に回復する、お決まりのパターン。来年こそは、このパターンを打破してほ…
TEAM
Happy Merry Xmas!!今日から両親が北海度から来るので、羽田空港に出迎えに行きました。先日転倒して病院に行ったばかりの父なので、心配。限りある時間を大事に過ごしたいと、父が定年退職後難病になったきっかけで、心からそう思いまし…
次々と…
クリスマスを目前にして、もう次々と事件発生でバタバタでした。相変わらずです（笑）。娘が→①左肘を脱臼した。②お友達の愛犬に噛まれてしまい、手に穴が。③風邪をひいた。④アレルギーを起こし、酷い蕁麻疹が出た。⑤父が転倒し、顔面打ち出血。救急病…
接遇はぬか床のように
数年前まで研修で関わっていた、会社の店舗に行ったお客様数組から連続で連絡がありました。関わっているお店の接遇が全然ダメになってると。当時研修で関わっている人はもう皆さん現場にはおらず（転職、退職等で）今はもう関われていないんです。と即答せ…
オタクみたい
無事に先週の研修も終え、来週の研修準備中。ブログにもっと研修写真や状況を伝えるつもりが、いつも「準備に没頭し→本番を迎え→燃え尽きて→次に向かう」クセがついていてこの現状。ちょっと反省中。最近FBに投稿したこの写真 1ヶ月ほ…