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XSから1週間

今週の人接遇研修も無事に終わり、来月の準備に取り掛かるところです! 9月21日に発売されたiphoneXS。欲しかったわけではなく、必要に迫られて今回はゲット。 出先の国々ですぐにSIMが交換して使うので、うちはSIMフリー機限定。 …

3年目の…。

9月18日は、結婚記念日でした~。 昨年は祖母の葬儀だったので、それどころではなく 一昨年はびっくりな事が起き、それどころではなく(笑) 今年は本当に偶然に、私の仕事がオフで2人共調整がついたのでお祝いに行こう!ということに。 主人…

重陽の節句

今日は重陽の節句ですね~ 母の誕生日でもあり我が家では文字のごとくおめでたい日重なりです。 今週の福岡出張も燃え上ってエモく終わり(笑)幸せな気持ちのまま、また来週の研修に向けて準備中! その最中、北海道で大地震が起き衝撃が走りました。…

クレームはどこから?

今週の研修が終わり、来週月曜からはお盆休み前ラストの研修。準備に勤しみました~! 来週の研修テーマは「クレーム対応」。 最近個人的に「クレームを言いたくないんだけど、言わざる得なかった」体験をしました。 どういうことかと言うと、 い…

ほんの少しの思いやり

連日暑すぎで溶けそうですね! 毎日のように通うパン屋さんやスーパー・ドラックストア。 これだけ選択権がありながら、同じお店にばかり行くのはなぜ?なんだろう。 私自身の理由は「思いやりがあって親身」だから。 例えば、 高齢者や幼…

研修準備

大暑の日は40度になった東京。溶けそうですね(笑) 今は来週の薬局研修、来月の病院研修と専門学校研修に向けてコツコツ準備中♪ 接遇を組織や個人の魅力UP♥として捉え、一緒に楽しく取り組めるような内容準備を意識しています。 毎回作ら…

UNITEA七夕茶会

7月7日小暑・七夕の節句です。大雨による災害もあり、そして地震もあった日でしたが、 皆で大雨の被害を思って祈り、UNITEA七夕茶会を催しました。 UNITEAは流派や立場を超えて、茶縁ひとつで繋がり深まる茶人会です。もう長い月日お…

韓国で研修でした。

先日はソウルでの接遇研修へ。 非公開研修でしたが、とても楽しく盛り上がりました! 道中出会った方々に親切にしていただき、感激の嵐。 言葉以上に通じ合える瞬間が多くありました。多謝! 海外の時は 飛行機や天候で補填が効か…

娘1歳

今日で娘が1歳になります。 一年前を思い出すのは難しいくらい、アッと言う間の1年でした。 出産後はアチコチ故障していましたが、家族協力しあって上手く付き合いながら お蔭様で笑顔の今を過ごしています。 子供の成長は猛スピード。 …

BirthDay~誕生日

お陰様で無事に誕生日を迎えました。 うまく言い表せないのですが、数年前までは数年後の今を想定していたか?と 問われれば、「不安にはならなかったけれど、なんとなくぼんやり願っていた」としか言えません。 今はっきり言えるのは、全てのこ…

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