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ARCHIVE2018年 12月 13日

接遇はぬか床のように

数年前まで研修で関わっていた、会社の店舗に行ったお客様数組から連続で連絡がありました。関わっているお店の接遇が全然ダメになってると。当時研修で関わっている人はもう皆さん現場にはおらず(転職、退職等で)今はもう関われていないんです。と即答せ…

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